跳到正文

独立站对接自有仓库:订单进仓,单号回传

你在自己的独立站卖货,在自有仓库打包,订单和物流单号却还要人来回复制。接通以后,订单直接进仓拣货,单号自己回填。

自有仓库加独立站,是你的情况吗?

  • 你从自有仓库或库房发货,不是交给海外仓。
  • 你有一个或几个独立站:Shopify、WooCommerce 或 BigCommerce。
  • 你用 WMS、ShipStation 这类打单软件,或者一张表格。

一张订单,从店铺到仓库再回来

看一张订单从头到尾怎么走。

这是示例,细节是虚构的。
  1. 自动

    订单 #1042,两个黑色保温杯,在 Shopify 下单后,作为拣货单进到仓库系统。

  2. 自动

    先核对地址和 SKU。SKU 对不上的,停在这一步,交给人处理。

  3. 人工

    仓库同事拣货、打包。

  4. 自动

    面单打出来,物流单号回到 Shopify,订单标记为已发货。

  5. 自动

    黑色保温杯在店铺的库存,从 120 变成 118。

自动
系统自动完成
人工
需要人确认或动手

对接包含什么,难处理的单也算上

订单推到仓库,库存和物流单号传回店铺。难处理的单,按写好的规则走:

  • 组合商品和变体,对应到仓库 SKU。
  • 拆单发货,每个包裹各有物流单号。
  • 取消的订单,在打包前传到仓库。
  • 退货先检查,再把库存放回去卖。
  • 同步失败时,通知你团队里的人。

SKU 对照、规则、测试:我们这样接

  1. 01

    SKU 对照表

    店铺里每个商品和变体都对应到仓库 SKU,组合商品也包括在内。

  2. 02

    难处理的订单先定规则

    写清楚每类难处理的订单怎么处理,再把对接搭好。

  3. 03

    用真实订单测试

    拿你最近的订单跑一遍,跑通才上线。

  4. 04

    上线

    和你一起切换上线;之后可以交给上线后托管来照看。

独立站和仓库常见问题

拆单、一单多包裹的物流单号能自动回传吗?

能。每个包裹的单号,跟着包裹里的商品回传到店铺。

订单已经推到仓库,客人又取消了怎么办?

取消会传到仓库系统,还没打包的直接拦下;已经打包的,通知你的团队把包裹拿出来。

没有 WMS,只用表格或打单软件,也能对接吗?

能。打单软件或表格都可以接到店铺;以后不够用了,可以考虑 WMS 定制开发。

下一步

联系我们,聊聊店铺和仓库

说说你用的是哪个独立站和仓库系统,现在哪些单还要人手处理。