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海外仓、3PL 对接:订单推过去,单号传回来

你的货放在海外仓或美国 3PL,订单、库存和单号还靠表格来回传,或者只靠仓库自带的工具。接通以后,各平台的订单自动推仓,库存和物流单号自己传回来。

海外仓对接,从订单到补货

看一张订单怎么经过海外仓,背后的库存又怎么跟着变。

这是示例,细节是虚构的。
  1. 自动

    沃尔玛订单 #W2210,一盏落地灯,带着 SKU 和收货地址推到海外仓系统。

  2. 自动

    海外仓发货,物流单号回传沃尔玛,订单标记为已发货。

  3. 自动

    海外仓里这盏灯的库存从 48 变成 47,各平台跟着更新。

  4. 人工

    一柜 300 盏灯在路上:你的团队提前发入库预报(ASN),海外仓收货时就能对上正确的 SKU。

  5. 人工

    退货到了海外仓,由人决定能不能重新上架。

自动
系统自动完成
人工
需要人确认或动手

海外仓自带的对接不够用的时候

大部分海外仓都有自己的对接工具,常见的问题是:

  • 可售库存不准:残次品、已占用的货都算成可卖,结果超卖。
  • 已经排进队列的订单,取消不了。
  • 店铺 SKU 和海外仓的货号慢慢对不上,订单推不过去,或者发错货。
  • 订单和单号一天只批量传几次。

两个仓,或者换个新仓

有两个仓,每张订单按规则决定从哪发:按现货、按地区或者按平台。一个仓发不全的订单,就拆单发。

换到新仓,按切换方案来:两边都盘点,两个仓并行发货一段时间。

货号、对接、测试:我们这样接

  1. 01

    对好货号

    你的 SKU 和海外仓的货号一一对应。

  2. 02

    接通

    订单、取消和入库预报推过去;库存、物流单号和退货传回来。

  3. 03

    用真实订单测试

    用你自己的订单跑一遍,再上线。

  4. 04

    上线

    和你一起上线;之后可以交给上线后托管来照看。

海外仓常见问题

客户半夜取消订单,海外仓能拦截吗?

取消会自动传给海外仓,还没拣货的单可以拦下;已经拣货的,会提醒你的团队去处理。

能把领星这类国内 ERP 和美国的仓库接起来吗?

能。订单从 ERP 推到仓库,物流单号和库存再传回 ERP。

下一步

联系我们,聊聊你的海外仓

告诉我们货在哪个仓、订单或库存哪里出错。